Contacto

Respondemos a tickets de soporte y correos electrónicos en horario laboral de lunes a viernes. Si envía un mensaje los fines de semana o fuera del horario laboral, nos pondremos en contacto con usted el siguiente día hábil.

Los pedidos se envían desde nuestro centro logístico en Alemania a Irlanda y a nuestros clientes de toda Europa por correo postal o GLS. El plazo de entrega puede ser de entre 5 y 10 días laborables.

Contamos con más de 5.000.000 € de stock en nuestro Hub de la UE, lo que garantiza la mayor selección y precios competitivos para nuestros clientes. Los artículos en stock se procesan rápidamente.

Todos los pedidos a Irlanda y a otros países de la UE se procesan y envían desde nuestras instalaciones en Alemania. Sin embargo, en Irlanda, la mercancía se recibe y se envía localmente desde nuestras instalaciones en Carlow para garantizar, por ejemplo, que se incluyan los cables de alimentación o adaptadores correctos, ya que todos los productos cumplen con las especificaciones de la UE. Esto supone un retraso en la entrega de los pedidos en Irlanda.

Los pedidos enviados a Irlanda incluyen el 23% de IVA, lo que aumenta el coste de los artículos enviados a Irlanda hasta un 5% respecto a los enviados a otros países de la UE. Nuestros precios en los países de la UE solo varían según el tipo de IVA del país de entrega. Por ejemplo, un cliente en Irlanda paga el mismo precio sin IVA que un cliente en Alemania, Francia o España.

Todo nuestro stock proviene de distribuidores de la UE, lo que significa que ofrecemos una gama de productos mucho más amplia que la habitual en Irlanda o el Reino Unido, a menudo con precios considerablemente más bajos. Un ejemplo de ello son los dispositivos de almacenamiento, que suelen tener un precio un 20 % o más bajo que los productos del Reino Unido. La mayoría de los productos tienen un precio inferior al de los distribuidores del Reino Unido, pero hay excepciones.